黄金3分钟，接力抢救，为这群物业人点赞！

生/命/时/速

黄金三分钟，一场与死神的较量

“快来人，中心花园这里有老人受伤了!”2月17日早上9点多，一通紧急求助电话在伯恩物业服务中心响起。

福州金城湾园区中心花园内，一名老人突然摔倒，头部着地倒在路面，正值雨季一滩血迹触目惊心!恰好被路人发现，立刻拨打了伯恩物业服务中心的24小时热线电话求助。

时间就是生命，危急关头不容迟疑!在接到电话后，伯恩物业人员一刻也不敢耽误，立即全体动员，分工合作，第一时间联系了医护人员并奔赴现场，对老人进行救助

8时40分，伯恩物业人员抵达现场，发现老人瘫坐在地上无法动弹，目光呆滞，地上一大滩血迹，惊慌无助。物业人员第一时间拨打120急救电话，仔细查看老人的伤势，保持患者原有状态，避免移动并处理了老人的外伤，由于雨季天气寒冷，物业人员给老人盖上了防寒棉衣保暖。

与此同时，物业人员第一时间联系到老人家属，得知老人患有心脏病经常性晕厥，并了解到老人的媳妇在医院工作，为让老人安心，物业人员指引救护车前往其所在的医院。期间，物业人员不断与老人保持沟通，让老人保持清醒状态，协助医护人员将老人安全的送往医院救治。

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一群闪光的平凡物业人

4分3秒，一段紧急求助电话，一个与“死神”赛跑的生命跑道，我们用生命时速诠释岗位的使命，虽然平凡，但肩负着广大业主对我们的信任。如果说见义勇为是出自热心与正义感，那么短短4分3秒内精准施救，则充分展现了伯恩人全心全意、全力以赴为业主服务的职业精神及专业能力。

2月的福州，连绵雨季中带着一丝寒意。然而在金城湾发生的这一幕，让很多人心生暖意。一群普通的物业人，在平凡的岗位造就伟大，让“满意+感动”的标签深入人心，致力于让更多人感受到伯恩式幸福。